Tansferência do Conhecimento

A transferência do Conhecimento Tácito talvez seja um desafio de aprendizagem e construção de conhecimento tão grande que ultrapasse os limites da abrangência do treinamento organizacional. Este desafio abrange a identificação, conversão, transferência e disseminação de um conhecimento que nem sempre é passível de explicitação.

A transferência de Conhecimento Tácito deve acontecer em uma “Espiral do Conhecimento”, aumentando quando há um domínio completo sobre os conhecimentos adquiridos no ciclo anterior. Em cada ciclo, através de interações sociais, montam-se conexões, constroem-se esquemas mentais e desenvolvem-se novos conceitos a partir de entendimentos prévios.

É um desenvolvimento através de interações com os pares e os mais experientes num processo de construção em que se acumula sucessivamente o saber. Assim como uma espiral cresce quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo, o conhecimento vai sendo construído passo a passo garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais. Este processo de construção é que nos leva a propor uma abordagem Construtivista para a transferência de Conhecimento Tácito.

A abordagem Construtivista preconiza que todo processo de aprendizagem é um processo de construção. Numa analogia com a construção civil, podemos visualizar um aprendiz e um mestre em um andaime (scaffolding).